Preguntas frecuentes
¿Qué productos ofrecen?
En Pure Fragrance Store ofrecemos una cuidada selección de perfumes para hombres y mujeres, incluyendo:
Perfumes concentrados de larga duración
Fragancias orientales como musk, ámbar y oud
Packs de perfumes, ediciones especiales y miniaturas
Accesorios relacionados con la perfumería, como atomizadores y cajas de regalo
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos rápidos a toda España. Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega suele ser de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos diferentes métodos de pago para tu comodidad, como:
Tarjetas de crédito y débito
PayPal
Transferencia bancaria
¿Los perfumes son auténticos?
Sí. En Pure Fragrance Store seleccionamos cuidadosamente nuestros productos para garantizar alta calidad, autenticidad y satisfacción del cliente.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho/a?
Sí, contamos con una política de devoluciones. Puedes solicitar la devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que el producto se encuentre sin usar y en su embalaje original. Te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas rastrear tu envío en todo momento.
¿Ofrecen asesoría para elegir un perfume?
Sí. Nuestro equipo está disponible para ayudarte a elegir la fragancia ideal según tus gustos, ocasión o tipo de aroma que prefieras. También compartimos recomendaciones y novedades a través de nuestros canales.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico de atención al cliente
WhatsApp
Redes sociales oficiales
Estaremos encantados de ayudarte.